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不是“最强”就是“最佳”,科技 大厂莫再夸张宣传

不是“最强”就是“最佳”,科技 大厂莫再夸张宣传

  撰稿 / 蔡乐渭(wèi)(中国政法大学教师) 编辑 / 马小龙 校对 / 陈荻(dí)雁

  近(jìn)年(nián)来,无论是手(shǒu)机还是汽(qì)车等科(kē)技领域,不少科技大厂在发布新品或者进行(xíng)产(chǎn)品宣传时频繁使用夸张的手法。尤其是在用词上,为达到营销目的,一些企业频频使用(yòng)绝对化的表述,诸(z不是“最强”就是“最佳”,科技大厂莫再夸张宣传hū)如“最强”“最好”“最佳”等词汇出(chū)现在广告(gào)语中,多次在(zài)舆(yú)论场内引发广(guǎng)泛争议。

  “性能最强(qiáng)最安全的智驾系统”“全世界颜值最高的纯电SUV”“一千万以内最好的、陆地上最(zuì)强(qiáng)悍的SUV”“500万以内最好(hǎo)的家用旗(qí)舰SUV”“50万(wàn)以内最好的(de)SUV”……一些企业在(zài)产(chǎn)品(pǐn)宣传时充 满了自信(xìn)与激情,绝对化语言 的频繁使用(yòng)反而成了(le)其“特色”。

  这些科技大厂作为中国高科技企(qǐ)业的代(dài)表,其产品(pǐn)质量当然是值得(dé)信任的,甚至事实上也可能是真的引领了同类产品乃至遥遥(yáo)领先的。然而,即便如此(cǐ),科技大厂们仍然不可(kě)在广告宣传中使用(yòng)绝对化语言。因为,此类广告内容(róng)是为(wèi)现(xiàn)行广告法所明确禁(jìn)止的。

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  绝对化用语易误 导消费者

  我国广(guǎng)告法(fǎ)明(míng)确规定(dìng),商业 广告不得“使用‘国家(jiā)级(jí)’‘最高(gāo)级’‘最(zuì)佳(jiā)’等用语”。该项规(guī)定尽管仅(jǐn)列举了“国家级”“最高级”“最佳”三个表述,但其后还有一个“等”字。

  从(cóng)广告(gào)法的立法目的及该条(tiáo)规定(dìng)的语境看,除了描述时间、空间(jiān)方面的客观事实和表(biǎo)达经营理念等情形外,只要相关商业广告出现此类绝对化用语,以致(zhì)贬低(dī)其他经营者、误导消费者的,都属(shǔ)违法。

  正如全国人大(dà)法工委在 2015年出版的(de)《中华人民(mín)共和国广告(gào)法释义》中所明确的:广(guǎng)告应当真实(shí)、客观地介绍商(shāng)品或者服务,不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝(jué)对化用语(yǔ)。

  经济(jì)社会生(shēng)活是不断发展 变(biàn)化的,对商品或者服务的任(rèn)何表述都不应该是绝对化(huà)的(de)。在广告中使用绝对化用语,不但容易误导消费者,而且可 能不正当地贬低了同类商品或者服务,因(yīn)此 法律明确(què)予以禁止。

  根据广告法有关绝对化用语的规定,一些科技大厂的(de)类似宣(xuān)传,显然都涉嫌违法了。

  然而,尽(jǐn)管舆论对相关(guān)绝(jué)对化广告用语 是否违法多有质疑,但一(yī)些科技大厂似乎并没(méi)有约束此种夸(kuā)张宣传方式的打算。近几(jǐ)年相关产品(pǐn)的发布会中,诸如“最好”“最强”“最安全”之类的表(biǎo)述,出(chū)现频次和密度并未降(jiàng)低,有(yǒu)的甚至以此为市场策略(lüè)。

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  一(yī)视同(tóng)仁确(què)保公平执法

  值得(dé)注意的是,这些(xiē)科技大厂(chǎng)在广告中使用绝对化语言的现象,并非新近才出(chū)现,而是行之有年(nián)。在此背(bèi)景下,有关部门不能保持沉默(mò),需要及时介入纠正相关科(kē)技企业可能涉嫌违(wéi)法的行(xíng)为。

  在这方面,并非没有共识可言。媒体报道显示,此前(qián),各地(dì)市场监管(guǎn)部门都曾对(duì)一些(xiē)企业在广告(gào)中(zhōng)使用绝对化语言(yán)的行为(wèi)进行(xíng)处罚(fá)。

  比如,有炒(chǎo)货店因称(chēng)自己是“杭(háng)州最优秀的炒货店”“杭州最好(hǎo)吃的糖炒栗(lì)子”,被市(shì)场监管(guǎn)部门以违(wéi)法为由处(chù)罚20万元,当事人诉诸法院后,罚款数额变更为10万元。

  因此,有关市场监(jiān)管部门也该一视(shì)同仁(rén),对科技大厂可(kě)能涉嫌违法的广(guǎng)告(gào)宣传(chuán)行为进行(xíng)处罚,以做到公正平等(děng)执法。

  公(gōng)正平等(děng)执法,是塑造良好市场环境、经(jīng)济社(shè)会长(zhǎng)期稳定发展不可或缺的(de)重(zhòng)要内容。考虑到科技大(dà)厂的示范性作用 ,有关部门更该(gāi)尽早介入,以严格公正执法消除这(zhè)些现象对消费者可能带来的误导,也更好保障同行业的公平 竞争权(quán)。

  需要特别说明的是(shì),指出部(bù)分科技(jì)大厂在(zài)广告中涉嫌违法的行为 ,并不意味着不支(zhī)持(chí)国 货。恰恰相(xiāng)反,正是因为(wèi)“爱(ài)之深”,所以(yǐ)才更希望这些科技大厂能(néng)够主动承担起(qǐ)自身的(de)责任,做到合规(guī)经营。

  这也是舆论所期待的(de):科技大厂(chǎng)不(bù)仅在技术上是先进(jìn)的,在行为上也应该是守法的。唯其如此,这些科技大厂方可既(jì)能在科技上起到(dào)引领作用,更在行为上(shàng)起到示范作(zuò)用,成为可代表中国(guó)先进技术能力和中国法治精神(shén)的模范(fàn)企业。

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责(zé)任编辑:李桐

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